Legal

Política de Cookies

Última actualización: septiembre de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web deposita en el dispositivo del usuario cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita (idioma, preferencias, sesión, etc.) para hacer la experiencia más cómoda y útil en futuras visitas.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies técnicas y de sesión

Siempre activas

Imprescindibles para el funcionamiento del sitio y la plataforma. Sin ellas, no es posible autenticarse ni usar el servicio. No requieren consentimiento.

Cookies de preferencias

Siempre activas

Recuerdan tus preferencias de configuración (por ejemplo, tema claro/oscuro). No requieren consentimiento.

Cookies analíticas

Con consentimiento

Nos permiten entender cómo interactúan los usuarios con el sitio web (páginas vistas, tiempo de sesión, flujos de navegación). Los datos se recogen de forma anonimizada. Requieren consentimiento.

Cookies publicitarias

Con consentimiento

Permiten medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad online (Meta Ads) y, en su caso, mostrar anuncios relevantes. Requieren consentimiento.

3. Listado de cookies

NombreTipoFinalidadDuración
__Secure-authjs.session-tokenPropia · SesiónMantiene iniciada la sesión en la plataforma.30 días
__Host-authjs.csrf-token, __Secure-authjs.callback-urlPropia · TécnicaProtegen el inicio de sesión frente a ataques y recuerdan a qué página volver después.Sesión
itconecta_impersonate_idPropia · TécnicaSolo para el equipo de soporte de IT Conecta: permite entrar en una cuenta de cliente para ayudarle, con registro de cada acceso.Sesión
itconecta_cookie_consent (almacenamiento local)Propia · PreferenciaGuarda qué cookies has aceptado o rechazado, para no volver a preguntarte.Persistente
theme, it-conecta-sidebar-open-items (almacenamiento local)Propia · PreferenciaRecuerdan el tema claro u oscuro y qué secciones del menú tienes abiertas.Persistente
_ga, _ga_<id>Terceros (Google) · AnalíticaGoogle Analytics 4: mide de forma agregada cómo se usa el sitio. Solo se instala si aceptas las cookies analíticas.2 años
_fbpTerceros (Meta) · PublicitariaMeta Pixel: mide el resultado de los anuncios en Facebook e Instagram. Solo se instala si aceptas las cookies publicitarias.3 meses

* El listado puede actualizarse con nuevas integraciones. Consulta esta página periódicamente.

4. Cómo gestionar las cookies

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies analíticas y publicitarias desde el banner de cookies que aparece en tu primera visita al sitio.

Además, puedes eliminar o bloquear las cookies directamente desde tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de la plataforma.

5. Cookies de terceros

Algunas cookies son instaladas por terceros como Google o Meta. Te recomendamos consultar sus propias políticas de privacidad para más información:

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en este sitio, puedes escribirnos a hola@itconecta.es.